Snap Franchising Ltd vient d'annoncer le renforcement de son partenariat avec EFI™.Cette collaboration solide s'inscrit dans les efforts continus de Snap visant à développer son activité, rester à la pointe du marché et répondre aux besoins des petites, moyennes et larges entreprises.Le projet de transformation de la société, appelé « Project DNA », représente un investissement d'environ sept millions d'euros et repose sur une refonte de la stratégie informatique de Snap, l'ambition étant d'évoluer dans l'ère numérique et de devenir plus centré sur le client.
Opérant sur le marché professionnel, Snap Franchising Ltd. est l'un des principaux acteurs des services d'impression, de conception graphique, de conception Web, de marketing par courrier électronique et de marketing essentiels.
À la suite d'une enquête approfondie, la société Snap a décidé de mettre à niveau et d'étendre son système d'information de gestion, qui a plus de 10 ans.Le composant clé de l'initiative Project DNA changera radicalement le mode de fonctionnement de Snap, dans un secteur en constante évolution.Le candidat retenu pour ce projet est EFI, qui fournira à Snap une plate-forme intégrée via EFI PrintSmith™ Vision, le logiciel leader du marché de la franchise d'impression, élargissant par la même occasion les intégrations EFI et tierces actuelles.Snap fait partie des premières et des plus importantes installations opérées sur le marché australien par EFI en ce qui concerne sa plate-forme PrintSmith Vision basée sur le cloud, un projet qui confère ainsi à la société une position enviée dans le secteur de l'impression.
« Le logiciel de flux d'impression d'EFI intègre des outils qui répondront à merveille aux besoins des franchisés Snap et qui les aideront à gérer et développer efficacement leurs activités, » a confié Guy Gecht, PDG d'EFI.« Ce projet Project DNA, qui va s'étendre sur plusieurs années, nous permet de renforcer notre partenariat à long terme avec Snap, qui a débuté avec le déploiement de Fiery® dans les sites des franchisés à travers notre suite de logiciels de productivité.Nous sommes vraiment honorés d'avoir eu la confiance de Snap pour la mise en œuvre de cette vision stratégique. »
La technologie EFI permettra à Snap de bénéficier d'une plus grande visibilité du marché, grâce aux capacités perfectionnées de comparaison et de génération de rapports de tendances.Elle va également améliorer l'intégration de l'ensemble des services, renforcer le partage des connaissances, assurer une gestion efficace et dynamique des franchises, et favoriser de manière générale une vision davantage centrée sur les clients et les franchises.
La consolidation d'une base technologique plus rapide et plus économique, ainsi que la mise en œuvre d'un nouveau système d'exploitation axé sur le client permettront aux franchises Snap de délivrer aux clients un service approfondi tout en renforçant l'efficacité au sein de l'équipe.Snap pourra par ailleurs procéder à des évaluations de données en temps réel ; un atout considérable pour toute entreprise désireuse de réaliser des analyses de tendances et rester à la pointe de l'industrie.
« L'initiative Project DNA constitue une part majeure de notre stratégie de transformation, qui vise à approfondir nos relations avec le marché australien via notre réseau de franchises.Elle va transformer nos méthodes de travail chez Snap, de façon à ce que nous gagnions en efficacité, sans compromettre la qualité exceptionnelle des services que nous proposons aux clients.La mise en œuvre de la nouvelle technologie au siège social et sur le site des franchises facilitera le travail quotidien de notre effectif tout en améliorant la satisfaction des clients et notre rentabilité, à tous les niveaux opérationnels.Nous sommes ravis d'étendre aussi largement notre partenariat avec EFI par l'intermédiaire de notre initiative Project DNA, » a déclaré Stephen Edwards, PDG de Snap Franchising.
Le projet sera mené sous le contrôle de Michael Cockerton, que Snap a nommé au poste de directeur des projets informatiques afin de conseiller et de superviser l'équipe sur la voie de la nouvelle approche numérique.Michael possède une expérience approfondie des opérations et des stratégies informatiques, qu'il a acquise chez Ecolab Pty Ltd, Asie Pacifique.
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