Un flux de production complet de bout en bout destiné aux PME optimise la rentabilité, la communication et la gestion pour un gain de temps et d'argent encore plus important au bénéfice des utilisateurs
EFI™ a optimisé ses offres de flux de production d'impression grâce à une nouvelle mise à jour de sa solution PrintSmith™ Vision, un logiciel SIG sur navigateur d'une grande souplesse destiné aux imprimeurs - y compris les franchises et les services d'impression internes - qui offre de puissantes fonctionnalités de créations d'offres de prix, de PLV, de gestion des comptes, de gestion de la production, d'analyse des créances et des ventes par le biais d'une application unique et conviviale. Le logiciel a été élaboré dans le but de doper la rentabilité et l'efficacité des imprimeurs pour un tarif abordable en s'appuyant sur les fonctionnalités qui ont depuis longtemps propulsé la plate-forme PrintSmith en tête des technologies SIG pour les petites entreprises du secteur des arts graphiques, succès qui n'est pas près de se démentir.
La nouvelle version d'EFI PrintSmith Vision permet aux utilisateurs de se focaliser sur l'acquisition d'un plus grand nombre de travaux tout en les gérant plus efficacement. Les nouvelles vues mobiles du logiciel permettent aux utilisateurs de procéder plus facilement à la vérification des tâches en cours de production, à la visualisation de l'état des travaux ou au contrôle à distance de l'arrivée des expéditions. En outre, le logiciel propose de nouveaux tableaux de bord qui accélèrent l'accès des utilisateurs aux informations dont ils ont besoin. Les utilisateurs sont en mesure d'afficher des informations encore plus essentielles, notamment des informations relatives à l'utilisateur connecté, par exemple les commandes saisies par l'utilisateur et une liste des offres de prix en attente, qui peuvent être ouvertes à partir du tableau de bord et converties en commandes.
Les nouvelles fonctionnalités proposées par le logiciel sont un atout indéniable pour l'entreprise américaine Herron Printing & Graphics, basée à Gaithersburg, dans le Maryland. Randy Herron, propriétaire de l'entreprise, a déclaré : « Les nouvelles fonctionnalités de PrintSmith Vision nous ont permis d'économiser du temps et de l'argent, à commencer par le tableau de bord du logiciel. C'est le premier écran que nos collaborateurs consultent et il permet à tous de visualiser rapidement les travaux à livrer. Dès lors, nous sommes tous mieux préparés en nous rendant à notre réunion du matin quotidienne ».
Le logiciel sur navigateur a également aidé M. Herron à optimiser sa gestion des créances et sa trésorerie. Il a d'ailleurs pu réembaucher une collaboratrice de valeur. « L'une de mes employées de longue date à déménagé hors de l'État et PrintSmith Vision lui a permis de collaborer de nouveau avec nous », explique-t-il. « C'est comme si elle travaillait à nos côtés. Elle se charge de l'ensemble de nos appels de recouvrement et nous a aidé à endiguer nos créances ».
Le logiciel est désormais doté de toutes les fonctionnalités nécessaires pour un accès mobile. En effet, les utilisateurs peuvent consulter un éventail complet d'informations sur les clients et sur l'historique des offres de prix à l'aide d'une interface mobile HTML5. Une autre amélioration de taille concerne la sécurité des données : de nouveaux outils permettent la planification des sauvegardes automatiques de la base de données du logiciel SIG.
Les utilisateurs peuvent gérer et automatiser efficacement l'ensemble de leurs flux de production d'impression grâce à la connectivité intégrée avec EFI Fiery® Central et les serveurs d'impression numérique Fiery équipés de Command WorkStation®, ainsi qu'avec les logiciels de commerce électronique et Web-to-Print d'EFI Digital StoreFront®.
L'intégration de Digital StoreFront fournit des mises à jour d'état bidirectionnelles en temps réel pour une communication immédiate avec les opérateurs et les clients. Les utilisateurs peuvent également avoir accès à des options d'envoi des travaux et de vitrine personnalisable de qualité supérieure, des avantages essentiels pour les imprimeurs cherchant à améliorer leurs relations clients et à doper leur fidélité.
Gain de temps, plus de données et contrôle accru
« PrintSmith Vision 3 intègre la plupart des demandes de fonctionnalité que nous avons reçu de notre vaste communauté d'utilisateurs », a déclaré Jeffrey White, directeur général pour les produits PME de la division des logiciels de productivité d'EFI. « Depuis toujours, notre objectif est de fournir des solutions SIG qui optimisent la productivité et la rentabilité de nos clients afin de leur permettre de mieux maîtriser leurs données commerciales et de production pour une gestion optimisée en temps réel de leurs activités ».
Vous trouverez ci-dessous une sélection des fonctionnalités supplémentaires disponibles dans la dernière mise à niveau de PrintSmith Vision :
Plus de souplesse pour la journalisation des interactions clients : l'efficacité de la gestion et du suivi des interactions clients permettent aux utilisateurs de gagner en productivité à l'aide d'une nouvelle fonctionnalité de journalisation des suivis, des rappels de réunion, des problèmes et des questions issues de différentes fenêtres. Les entrées journalisées sont répertoriées dans l'ordre chronologique sur le tableau de bord du logiciel afin de faciliter la prise de décisions de suivi adéquates par les utilisateurs.
Création de bons de commande : les utilisateurs peuvent créer et gérer des bons de commande pour le papier, les frais, les travaux et les factures. Ils peuvent aussi créer des bons de commande génériques pour procéder au suivi des autres achats.
Gestion des courriers électroniques optimisée : le logiciel offre de nombreuses améliorations pour le courrier électronique, notamment la possibilité d'envoyer des bons de commande par e-mail, l'intégration avec Microsoft Outlook Exchange Server, des modèles de courrier électronique HTML, etc.
Aperçus du contenu : la fenêtre des ressources numériques du logiciel contient désormais un bouton « show preview » (afficher l'aperçu) qui permet de créer un aperçu des fichiers PDF, JPG et PNG, d'où un gain de temps précieux pour les utilisateurs dans le cadre de la préparation des travaux et des tâches de service client.
Nouveau module de planification améliorée : désormais, les utilisateurs peuvent procéder à une planification et un suivi des travaux optimisés grâce à la collecte de données au sein d'un nouveau module de planification, qui comprend un lien direct vers le module de suivi du logiciel SIG.
En plus de ces améliorations, le logiciel offre de nombreuses manières de donner un coup de fouet à la productivité, des fonctions de sécurité et des outils d'optimisation du flux de production pour aider les utilisateurs à travailler plus rapidement et avec plus de précision. Dans le monde entier, des professionnels d'impression et d'emballage font confiance aux solutions de flux de production d'EFI pour la gestion de leurs activités, ce qui leur permet de rationaliser leurs processus, de gagner en efficacité, de prendre des décisions en toute connaissance de cause et d'optimiser leurs bénéfices.
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