L'édition 2013 a ajouté la quantité à la qualité, en battant le record du nombre de visiteurs occupant des postes à responsabilité lors d'un événement de la FESPA
Le choix de la ville de Londres pour l'organisation de l'événement phare de la FESPA en 2013 a permis d'accueillir le public géographiquement le plus varié à ce jour, avec près de deux tiers des visiteurs venant d'autres pays que le Royaume-Uni.
Le public de la FESPA 2013 et de l'European Sign Expo (ESE) était composé d'une majorité de décideurs, 71,3% des visiteurs ayant leur mot à dire dans les décisions d'achat de leur société et la moitié ayant la responsabilité finale des achats. Avec plus de 22 000 visiteurs dans le palais des expositions ExCeL de Londres pendant les cinq journées du salon FESPA, l'événement a battu le record détenu par l'édition de 2010 qui avait eu lieu à Munich. Près de la moitié des visiteurs ont passé plus d'une journée à la FESPA, pour un total de 37 460 entrées.
Par rapport au dernier événement principal de la FESPA qui avait eu lieu à Munich, le statut de la ville de Londres, plaque tournante du commerce international, a permis d'augmenter le nombre de visiteurs venant de régions d'Australasie (+66 %) et d'Amérique du Nord (+45 %). En outre, le nombre de visiteurs venant d'Afrique sub-saharienne a doublé par rapport à 2010, ce qui ne fait que renforcer la pertinence de l'organisation de la FESPA Africa (annoncée la veille de l'édition 2013) qui aura lieu en juillet 2014 à Johannesburg (Afrique du Sud). Au total, les visiteurs non européens ont constitué près de 15 % du public.
Après le Royaume-Uni, la plupart des visiteurs venaient d'Allemagne, du Benelux, de France, d'Italie et d'Espagne, ce qui met en évidence l'importance que continue de revêtir ce grand événement pour les prestataires de services d'impression des principaux marchés d'Europe occidentale. La ville de Londres est apparue comme une destination particulièrement attrayante pour les pays baltes et scandinaves, avec une hausse de 68 % du nombre de visiteurs provenant de ces régions par rapport à la FESPA 2010 qui s'est déroulée à Munich.
Neil Felton, directeur général de la FESPA, a commenté l'événement en ces termes : « Les exposants avec lesquels je me suis entretenu à l'occasion du salon étaient ravis de la grande diversité des visiteurs internationaux et les stands dans les deux halls de l'ExCeL ont débordé d'activité. Il y a eu d'importants lancements de nouveaux produits dans de nombreux domaines, ce qui a permis aux visiteurs de découvrir une foule de nouvelles technologies. En outre, les activités organisées pour les visiteurs ont attiré les imprimeurs souhaitant trouver des idées sur la manière de donner une nouvelle orientation à leur entreprise. »
