Quark Software Inc. war unter den ausgewählten Unternehmen, die von Forrester Research, Inc. zur Teilnahme am Bericht für Januar 2014 eingeladen wurden: „The Forrester Wave™: Document Output For Customer Communications Management, Q1 2014" (The Forrester Wave™: Dokumentenausgabe im Customer Communications Management).
Für den Bericht bewertete Forrester elf Anbieter von Optionen zur Dokumentenausgabe für das Management der Kundenkommunikation (Document Output for Customer Communication Management, DOCCM) im Hinblick auf 26 Kriterien. In dieser Bewertung wurde Quark als ein wettbewerbsfähigen Anbieter für die Dokumentenausgabe im Customer Communications Management benannt.
Laut diesem Bericht bietet ein Wettbewerber „preisliche und Dienstleistungsalternativen" und „kann gut zu Unternehmen passen, die spezifische DOCCM-Probleme lösen wollen".
„Die schnelle Verbreitung von Tablets und anderen mobilen Geräten hat zu einer Entwicklung beim Management der Kundenkommunikation geführt; die Unternehmen müssen ihre Inhaltsstrategien jetzt um die digitale Ausgabe erweitern. Meiner Meinung nach zeigt die Berücksichtigung von Quark im Forrester Wave-Bericht über DOCCM, dass die neuen Anforderungen an einheitliche und ansprechende Inhalte für Print, Web und mobile Geräte anerkannt werden", so Dave White, Chief Technology Officer, Quark Software Inc.. „Als neuer Mitbewerber in diesem Bereich helfen wir Finanzdienstleistern, Fertigungsunternehmen, Behörden und anderen Unternehmen, die hochwertige Inhalte für mehrere Kanäle erstellen."
Auszug aus dem Forrester DOCCM Wave-Bericht:
„Quark hat seine Desktop-Tools um eine Reihe von Anwendungsfällen für das ePublishing erweitert. Das Unternehmen konzentriert sich nicht auf das typische Erzeugen von Buchstaben und Sätzen, sondern auf hochwertige Dokumente (Inhalte zum Erzeugen von Umsätzen, behördliche Inhalte oder markenkonforme Inhalte wie Research-Berichte, Produktdatenblätter, Fund Fact Sheets) mit erweitertem Online-Erlebnis."
